Une question ? Un doute ?

ExplorHome est une entreprise familiale née en Ardèche, portée aujourd’hui par Nicolas et Lou, aux côtés de Christophe et Cécile. Depuis plusieurs générations, la famille imagine et rénove des lieux de vie uniques, pensés pour accueillir les retrouvailles, les moments simples et précieux partagés avec ceux qui comptent. L’histoire commence à Labatie-d’Andaure, terre d’origine de la famille, avec la rénovation de fermes chargées de mémoire, comme la Ferme du Vallon, la Ferme de Beauregard ou encore la Ferme d’Édouard, ancienne ferme du grand-père de Christophe devenue un hommage vivant à son héritage familial. En parallèle, l’aventure s’est développée en Savoie, à Tignes puis à Albertville, autour d’hébergements haut de gamme à l’identité chaleureuse et authentique.

Créée en 2020 pour rassembler ces maisons sous une même vision, ExplorHome défend une approche à taille humaine de l’hospitalité : proposer bien plus qu’un hébergement, en créant des lieux de caractère, inspirants et accueillants propices à la déconnexion, à la reconnexion et au partage. Héritage, convivialité, authenticité et respect de l’environnement constituent aujourd’hui le fil conducteur de chacun des projets, dont le prochain chapitre s’écrit avec l’ouverture de la Ferme des Vignes en Ardèche.

Des lieux uniques, pensés avec passion : Chez ExplorHome, nous croyons que chaque séjour mérite d’être une expérience mémorable. Nos hébergements reflètent des valeurs qui nous sont chères : l’authenticité, le partage et la transmission. Chaque bien est rénové et aménagé avec le plus grand soin par notre équipe. Des matériaux nobles à la décoration intérieure, chaque détail est pensé pour créer des espaces chaleureux, élégants et confortables, où il fait bon se retrouver en famille ou entre amis. Notre ambition est simple : vous offrir bien plus qu’un hébergement, un véritable lieu de vie et de souvenirs.

Une expérience sereine de la réservation au départ : Réserver avec ExplorHome, c’est choisir la tranquillité d’esprit. Nous privilégions des démarches simples, une communication fluide et un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre séjour. Avant votre arrivée, pendant vos vacances et après votre départ, notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner si nécessaire. Sur place, vous bénéficiez également d’un interlocuteur dédié afin de profiter pleinement de votre séjour en toute sérénité.

Une équipe à votre écoute : Notre équipe se tient à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions (il n’y a pas de question bête). Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site, par e-mail ou par téléphone.

Vous souhaitez réserver un séjour avec ExplorHome ? Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir prochainement.

La réservation a été pensée pour être simple, rapide et entièrement sécurisée.

1. Trouvez l’hébergement qui vous correspond

• Vous connaissez déjà vos dates de séjour ? Rendez-vous sur la page d’accueil du site et utilisez le calendrier de recherche. Sélectionnez vos dates d’arrivée et de départ pour découvrir les hébergements disponibles.
• Vous recherchez de l’inspiration ? Parcourez notre rubrique Inspirations ou découvrez nos différents hébergements situés à Tignes, Albertville et en Ardèche afin de trouver la destination qui correspond le mieux à vos envies.

2. Réservez votre hébergement

Une fois votre hébergement sélectionné, cliquez sur « Réserver » pour accéder au formulaire de réservation.

3. Finalisez votre réservation

Laissez-vous guider par les différentes étapes indiquées sur le site : informations sur le séjour, coordonnées, options éventuelles et règlement sécurisé.

4. Recevez votre confirmation

Une fois votre réservation validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des informations relatives à votre séjour.

Notre équipe reste à votre disposition avant votre réservation si vous avez besoin de conseils ou souhaitez obtenir des informations complémentaires sur nos hébergements et destinations.

à Tignes : 

Studio Altura : Ouvert toute l’année – réservation dès 2 nuitées

Appartement Orion : De Juillet à Aout et de Décembre à Mai : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi

Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

Les Suites du Val Claret : De Juillet à Aout et de Décembre à Mai : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi

Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

Autres logements :

De début Décembre à début Mai : Séjour minimum 7 nuitées, arrivées & départs le samedi.

‍Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

en Ardèche : 

De début Avril à fin Septembre : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi.

En dehors de ces périodes : Réservations possibles pour tout séjour dès 2 nuitées.

Sauf Ferme des Vignes : Réservations possibles pour tout séjour dès 2 nuitées toute l’année

à Albertville : 

Toute l’année : Séjours à la nuitée ou pour des durées plus longues

Lorsque vous réservez un hébergement, celui-ci est entièrement privatisé pour votre groupe, même si vous n’atteignez pas sa capacité maximale d’accueil.

L’occasion de profiter pleinement des espaces, en toute tranquillité et à votre rythme

à Tignes : 

Studio Altura : Ouvert toute l’année – réservation dès 2 nuitées

Appartement Orion : De Juillet à Aout et de Décembre à Mai : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi

Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

Les Suites du Val Claret : De Juillet à Aout et de Décembre à Mai : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi

Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

Autres logements :

De début Décembre à début Mai : Séjour minimum 7 nuitées, arrivées & départs le samedi.

‍Autres périodes de l’année : Réservations possibles dès 3 nuitées.

en Ardèche : 

De début Avril à fin Septembre : Réservations uniquement pour des séjours de 7 nuits minimum & du samedi au samedi.

En dehors de ces périodes : Réservations possibles pour tout séjour dès 2 nuitées.

Sauf Ferme des Vignes : Réservations possibles pour tout séjour dès 2 nuitées toute l’année

à Albertville : 

Toute l’année : Séjours à la nuitée ou pour des durées plus longues

Pour toute modification ou annulation de séjour, 100€ de frais seront conservés par la société au titre de la gestion du dossier.

Un pourcentage du montant total du séjour sera conservé selon la date de demande d’annulation.

Si vous souhaitez en savoir plus : consultez nos Conditions générales de vente.

Dès le paiement de l’acompte, votre réservation est validée, vous recevez alors un email de confirmation.

Dans un premier temps un acompte est demandé à la réservation (montants différents selon les hébergements), puis dans un second temps le solde est à régler :

• à 45 jours de l’arrivée pour les appartements Pixel et Interlude
• à 60 jours de l’arrivée pour les domaines la ferme d’Edouard et la Ferme des Vignes
• à 30 jours de l’arrivée pour tous les autres logements

Besoin d’en savoir plus ? Consultez nos Conditions générales de vente.

Nous demandons une caution dont le montant varie selon les hébergements.

Une caution est demandée pour chaque réservation. Si vous avez réservé sur notre site internet et payé par carte bancaire, celle-ci prendra la forme d’une empreinte bancaire automatiquement supprimée à votre départ. Si vous avez réservé via une plateforme telle que Airbnb – Booking – Abritel – Gîte de France, les modalités relatives à la caution sont détaillées dans les CGV associées à votre réservation.

La caution vous sera totalement restituée dans un délai de 7 jours, à condition que l’hébergement soit restitué en bon état et parfaitement propre.

Besoin d’en savoir plus ? Consultez nos Conditions générales de vente.

ExplorHome ne fournit aucune assurance liée à votre séjour. Nous vous recommandons donc de vérifier que votre assurance habitation comprend une garantie villégiature, généralement incluse dans la plupart des contrats multirisques habitation.

Cette garantie peut vous couvrir en cas de dommages causés accidentellement dans l’hébergement pendant votre séjour. Une attestation d’assurance pourra vous être demandée avant votre arrivée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également souscrire une assurance voyage complémentaire (annulation, interruption de séjour, assistance, etc.).

Enfin, si vous réglez des forfaits de ski avec une carte bancaire, nous vous invitons à vérifier les garanties associées à votre carte. Dans la plupart des cas, seule la personne titulaire de la carte ayant effectué le paiement bénéficie des assurances et assistances incluses.

La remise des clés s’effectue à partir de 16 heures.

Vous serez contacté par l’une des personnes de notre équipe pour fixer les modalités de votre arrivée.

Arrivée : La remise des clés s’effectue à partir de 16 heures.

Départ : Le logement doit être libéré au plus tard à 9 heures, le matin du jour du départ. Il doit être rendu en parfait état de propreté.

Pour vous garantir une arrivée sereine et un accueil personnalisé, merci de nous communiquer votre heure d’arrivée dès que possible.

Un inventaire détaillé de l’hébergement peut vous être transmis sur simple demande.

À votre arrivée, nous vous invitons à vérifier l’état du logement et à nous signaler, dans un délai de 24 heures, tout équipement manquant ou tout élément endommagé qui ne correspondrait pas à la description du logement.

Ces informations seront prises en compte lors de l’état des lieux de sortie. Passé ce délai, les éventuels manquements ou dégradations constatés pourront être considérés comme survenus pendant votre séjour.

À Tignes et à Albertville : Nos appartements à Tignes sont tous équipés de boîtes à clé ou systèmes d’ouverture par digicode. L’ensemble des instructions d’arrivée vous sont communiquées par mail le matin de votre arrivée. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

En Ardèche : Nous privilégions un accueil personnalisé et faisons notre maximum pour être présents lors de votre arrivée afin de vous présenter l’hébergement et répondre à vos questions.

Si nous ne pouvons exceptionnellement pas être présents, soyez rassurés : nous restons joignables par téléphone et vous accompagnerons à distance afin que votre arrivée se déroule dans les meilleures conditions.

Sont inclus dans votre séjour : 

-draps fournis et lits faits à l’arrivée

-torchons de vaisselle

-serviettes de bain (1 grande et 1 petite par personne) & shampooing, gel douche, gel lavant pour les mains

-kit accueil : nettoyant muti-surface, 1 dosette de lessive, 1 sac poubelle, 1 pastille pour lave-vaisselle

-aspirateur, balai, serpillère

-wifi

Pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour dès votre arrivée, des produits du quotidien sont mis à votre disposition :

• Shampooing, gel douche et savon pour les mains
• Kit d’accueil comprenant : nettoyant multi-surfaces, une dosette de lessive, un sac poubelle et une pastille pour lave-vaisselle
• Aspirateur, balai et serpillère

Les produits mis à disposition sont prévus pour vous permettre de démarrer votre séjour confortablement. Selon la durée de votre séjour, il pourra être nécessaire de compléter certaines fournitures.

Nous proposons en supplément : 

-accueil d’animal: 1 maximum par séjour

-arrivée anticipée : sous réserve de disponibilité

-départ tardif : : sous réserve de disponibilité

-ménage quotidien : sur demande

-ménage fin de séjour : sur demande

-achat de forfaits de ski : bénéficiez de réductions en passant par notre intermédiaire pour l’achat de votre forfait

-livraison de petits déjeuners (exclusivité à la Ferme des Vignes)

-borne de recharge pour véhicules électriques (exclusivité à la Ferme des Vignes et à la Ferme d’Edouard)

Les draps sont fournis et les lits sont faits à votre arrivée. Nous mettons à votre disposition des serviettes de bain (1 grande et 1 petite par personne).

Un service de ménage quotidien peut-être effectuée sur demande, selon disponibilités et moyennant un supplément (tarif variable selon les hébergements).

Le ménage de fin de séjour n’est pas inclus, il est proposé sur demande, selon disponibilités et moyennant un supplément (tarif variable selon les hébergements) . L’hébergement doit dans tous les cas être en rendu dans un parfait état de propreté.

Le Wifi est disponible gratuitement dans tous nos hébergements.

Les conditions de stationnement diffèrent selon les hébergements. Lorsqu’une place de parking est incluse ou disponible, cette information est indiquée dans la description du logement.

Les logements disposant d’un emplacement de stationnement sont les suivants :

• en Ardèche : tous les hébergements disposent d’une place de parking

• à Tignes : seul l’appartement Orion dispose d’une place de parking

En hiver, il est obligatoire de stationner votre véhicule dans un parking couvert. Il vous est possible de réserver votre place de parking sur le site de la station de Tignes.

En été, vous pouvez stationner sur le parking extérieur de l’Avenue de la Grande Motte.

• à Albertville : seul le studio Conflans dispose d’une place de parking

Nos amis les animaux sont les bienvenus chez ExplorHome !

Afin de garantir le confort de tous nos voyageurs, nous accueillons jusqu’à un animal par hébergement, moyennant un supplément :

• Hébergements à Albertville : 55 € par séjour
• Tous nos autres hébergements : 85 € par séjour

Nous vous remercions de veiller au respect des lieux et du voisinage durant votre séjour.

A noter : Les chiens de première catégorie ne sont pas acceptés au sein des hébergements touristiques.

L’accessibilité varie selon les hébergements. Certains logements peuvent être plus adaptés que d’autres en fonction de vos besoins, mais tous ne sont pas spécialement aménagés pour les personnes en situation de handicap.

La Ferme des Vignes dispose quant à elle d’aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR) et est équipée d’un ascenseur facilitant l’accès aux différents niveaux. Une chambre PMR est située au rez-de-chaussée de la maison. L’ensemble des infrastructures (piscine, espace bien-être, salle de jeu, salle de réunion) est également accessible.

Nous vous invitons à nous contacter avant votre réservation afin de nous faire part de vos besoins spécifiques. Notre équipe pourra vous renseigner sur les caractéristiques de chaque hébergement et vous orienter vers le logement le plus adapté à votre situation.

Nous serons ravis d’accueillir votre tout-petit lors de votre séjour.

Sur simple demande, nous pouvons mettre à votre disposition différents équipements bébé : lit parapluie (sans draps), chaise haute et baignoire bébé (pour les hébergements ne disposant pas de baignoire).

Par défaut, un exemplaire de chaque équipement est prévu par hébergement. Si vous avez besoin d’équipements supplémentaires, n’hésitez pas à nous en informer avant votre arrivée : nous ferons le nécessaire pour préparer votre hébergement dans les meilleures conditions.

Dans tous nos hébergements vous trouverez une cafetière Senseo (dosettes non fournies) ainsi qu’une cafetière filtre.

Exceptions :

A la Ferme des Vignes et à la Ferme d’Edouard, nous mettons à votre disposition une cafetière Nespresso (petites capsules, non fournies) et une cafetière filtre.

Les appartements Vertis, Altura et Eclipse disposent d’une cafetière compatible toutes dosettes (non fournies) ainsi que d’une cafetière filtre.

Pour vous permettre de préparer votre séjour en toute sérénité, nous pouvons nous charger de la réservation de vos forfaits de ski. Vous bénéficiez ainsi de tarifs préférentiels et retrouvez vos forfaits directement dans votre hébergement à votre arrivée. Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement de votre séjour.

Les forfaits sont également disponibles à l’achat en caisse, sur borne automatique et en ligne ici.

Après confirmation de votre réservation, il vous suffit de nous contacter. Nous vous communiquerons un code promotionnel afin que vous puissiez bénéficier d’un tarif avantageux sur l’achat de votre carte été.

Pour commander votre carte my Tignes c’est ici.

Parce qu’un beau séjour se vit aussi à l’extérieur de votre hébergement, nous avons sélectionné des partenaires locaux auprès desquels vous pourrez bénéficier d’avantages exclusifs.

A Tignes :

Profitez d’avantages exclusifs sur :

-l’achat de forfaits de ski

-l’achat de la carte MyTignes été

–Evolution2 Tignes (cours et activités )

–Intersport Tignes (magasin de sport)

En Ardèche :

Sur présentation de votre réservation, bénéficiez d’avantages auprès de nos partenaires locaux :

• Maison Mougey (traiteur-charcutier)
• Gastronhome (cuisinier à domicile)
• Intersport Saint-Agrève
• Nos taxis partenaires
• Élise Jourdan (photographe)
• L’Élégance d’Abena (massages à domicile)
• LR Traiteur (traiteur gastronomique)
• Jean-Baptiste Dode (fleuriste)

Pour connaître les offres en cours et bénéficier de ces avantages, il vous suffit de nous contacter. Nous serons ravis de vous renseigner et de vous accompagner dans l’organisation de votre séjour.

Nous restons disponibles tout au long de votre séjour.

07 81 40 60 58 ou 06 62 15 40 33

contact@explorhome.fr

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Malgré toute l’attention que nous portons à nos hébergements, un imprévu peut toujours survenir.

Contactez-nous dès que possible et notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner et trouver une solution rapidement.

Chez ExplorHome, nous avons à cœur de vous offrir un séjour serein. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.